智能手机融入人们的日常生活，打车、缴费、社交等生活需求皆可通过屏幕完成，许多中老年群体却因数字技能的缺失，在智能时代步履蹒跚。为践行服务社会宗旨，体现人文关怀，2025年12月21日至12月29日，人文学院春雨志愿者协会的四十余名志愿者走进塔山社区、南沟社区、康和社区、中台社区4个社区，开展“我来教您用手机”公益活动，用耐心与专业为社区老人架起通往数字生活的桥梁。

“姑娘，你看我这微信怎么发语音给孙女啊？”“小伙子，我想学着用手机打车，出门买菜能方便点”……活动现场，老人们围着志愿者，纷纷提出自己的困惑。志愿者们以“一对一”“手把手”的教学模式，从手机基础操作入手，先带着老人熟悉解锁、音量调节、应用打开关闭等基础功能，再聚焦微信使用这一核心需求，细致讲解添加好友、发消息、发朋友圈、视频通话等操作，还针对老人容易混淆的步骤反复演示，直至老人熟练掌握。

除了微信，志愿者们还紧扣老人的出行与生活需求，教大家使用打车小程序：从打开小程序、输入出发地和目的地，到选择车型、确认订单，每一步都拆解讲解；考虑到老人的学习与娱乐需求，志愿者们又介绍了豆包AI的使用方法，教老人用它查天气、问问题、听故事，让智能工具成为生活的“好帮手”；针对老人想记录生活的心愿，志愿者们则指导大家使用手机相机，讲解对焦、美颜、相册整理等技巧，不少老人现场拍下照片，开心地说：“终于能自己拍好看的照片啦！”

“以前觉得手机里的功能很复杂，不敢碰，现在志愿者教完，我不仅会用微信和孩子聊天，还能自己打车、用豆包查东西，太实用了！”南沟社区的张大爷拿着手机，熟练地演示着刚学会的打车操作，脸上满是成就感。康和社区的李奶奶也笑着展示自己用相机拍的社区风景照，中台社区的王爷爷则现场用打车小程序模拟预约了车辆，连连向志愿者道谢：“这些孩子特别有耐心，一遍遍地教，比我家孩子还细心！”

此次公益活动覆盖塔山、南沟、康和、中台4个社区，服务一百余名中老年居民，不仅帮助老人们掌握了手机实用技能，跨越了数字鸿沟，更让春雨志愿者协会的同学们在实践中深化了对人文精神的理解。志愿者代表表示：“看到老人们从迷茫到熟练操作，我们心里满是温暖。作为人文学院的学生，我们会继续把这样的公益活动做下去，用实际行动传递尊老敬老的传统美德，让科技的温暖惠及更多老人。”

数字时代的发展，不应落下任何一个群体。人文学院春雨志愿者协会的此次行动，既是对“服务社会”宗旨的践行，也是青年学子社会责任的彰显。未来，人文学院春雨志愿者协会将开展更多便民公益活动，让青春力量持续为社区服务注入活力，让数字红利真正惠及每一位老年人。（人文学院 撰稿：杜文熙 初审：李伟光 复审：杨柳 终审：王芹芹）